Dziękujemy za zakupy w Angeline. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Prawo do Anulowania Zamówienia
Masz prawo anulować swoje zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin na anulowanie zamówienia wynosi 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejęła w posiadanie dostarczony produkt.
Aby skorzystać z prawa do anulowania, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócone towary. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu, i nie poniesiesz żadnych opłat z tego tytułu. Należy pamiętać, że zwrot pieniędzy jest możliwy tylko w przypadku spełnienia warunków zwrotu.
Warunki Zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, upewnij się, że:
- Towary zostały zakupione w ciągu ostatnich 14 dni.
- Produkty znajdują się w stanie oryginalnym, nie były używane i są w oryginalnym opakowaniu.
- Posiadasz paragon lub dowód zakupu.
- Wszystkie gratisy otrzymane wraz z zamówieniem muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym i nieużywanym.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, który nie spełnia powyższych warunków.
Polityka i Instrukcje Zwrotów
Dla klientów z Unii Europejskiej i spoza USA:
- Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest wynikiem wady produktu lub błędu z naszej strony.
- Aby rozpocząć procedurę zwrotu, przejdź na stronę https://angeline.return-order.com/ i wypełnij formularz.
- Podaj numer zamówienia i adres e-mail. Następnie zobaczysz listę wszystkich przedmiotów w zamówieniu. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, określ ilość i podaj powód zwrotu.
- Po zakończeniu tego kroku potwierdź zwrot i pobierz etykietę zwrotną. Musisz ją przykleić na paczce przed wysyłką.
- Upewnij się, że towar jest odpowiednio zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu. Zachowaj dowód nadania paczki, aby w razie potrzeby móc śledzić zwrot.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.
- Zwrot zostanie zaakceptowany tylko wtedy, gdy produkty znajdują się w stanie oryginalnym, nieotwartym i nieużywanym.
Dla klientów z USA:
- Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że zwrot jest wynikiem wady produktu lub błędu z naszej strony.
- Zwroty należy wysyłać na adres:
4th Floor, Triangle Building, Plaza Cataluña, 1, Barcelona, Katalonia, 08002 Hiszpania. - Upewnij się, że produkty znajdują się w stanie oryginalnym, nieotwartym i nieużywanym.
- Upewnij się, że towar jest odpowiednio zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu. Zachowaj dowód nadania paczki, aby w razie potrzeby móc śledzić zwrot.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.
- Zwrot zostanie zaakceptowany tylko wtedy, gdy produkty znajdują się w stanie oryginalnym, nieotwartym i nieużywanym.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i Zwrotu Pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem:
Mamy nadzieję, że Twoje doświadczenia z Angeline będą zawsze pozytywne i chętnie pomożemy Ci przy kolejnych zakupach.
