Ces conditions régissent l'utilisation des codes promotionnels, des réductions et des autres offres promotionnelles (désignées collectivement par « Promotions ») disponibles sur le site web d'Angeline (« Site Web »). En participant à une Promotion, vous acceptez de vous conformer à ces conditions en plus des Conditions générales d’Angeline. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez participer à aucune Promotion ni utiliser de code promotionnel.
1. Conditions générales des promotions
1.1. Les Promotions sont soumises aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions spécifiques définies pour chaque offre. Ces conditions peuvent inclure des périodes de validité, des restrictions géographiques, des produits éligibles et des limites d'utilisation.
1.2. Les Promotions s'appliquent uniquement aux achats effectués directement sur le Site Web et ne peuvent pas être utilisées pour des achats effectués via des revendeurs tiers ou en magasin physique, sauf indication contraire.
1.3. Angeline se réserve le droit de modifier, annuler ou suspendre toute Promotion, y compris les codes promotionnels, à tout moment et sans préavis, notamment en cas d'abus, de fraude ou d'erreurs techniques.
1.4. Les Promotions sont valides uniquement pendant la période spécifiée. Une fois la date d’expiration passée, la Promotion ou le code promotionnel ne pourra plus être utilisé.
2. Utilisation des codes promotionnels
2.1. Les codes promotionnels sont des codes uniques fournis par Angeline qui permettent de bénéficier de réductions ou d'autres avantages lors des achats en ligne.
2.2. Les codes promotionnels doivent être saisis dans le champ prévu à cet effet lors du passage de la commande, avant de finaliser l'achat. Ils ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à des commandes déjà passées.
2.3. Les codes promotionnels sont sensibles à la casse et doivent être saisis exactement comme ils apparaissent. Angeline n'est pas responsable des erreurs de saisie ni des occasions manquées d’utiliser un code promotionnel.
2.4. Sauf indication contraire :
- Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande ou par client.
- Les codes promotionnels ne peuvent pas être cumulés avec d'autres réductions, offres ou promotions.
- Les codes promotionnels ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent, un avoir ou tout autre avantage.
3. Exclusions et restrictions
3.1. Certains produits ou catégories peuvent être exclus des Promotions et des codes promotionnels, notamment :
- Les produits déjà en promotion ou inclus dans des offres automatiques (par exemple, lots, offres « un acheté, un offert »).
- Les cartes cadeaux, emballages cadeaux ou frais de livraison.
- Les collections en édition limitée ou exclusives, comme spécifié dans les détails de la promotion.
3.2. Les Promotions peuvent être limitées à certaines régions géographiques et ne sont valables que dans les pays spécifiés dans les conditions de l'offre.
3.3. Les Promotions sont soumises à disponibilité et sont valables jusqu’à épuisement des stocks. Angeline se réserve le droit de refuser toute commande si les articles en promotion ne sont plus disponibles.
4. Remboursements et retours
4.1. Si un produit acheté avec un code promotionnel ou une Promotion est retourné, le remboursement sera effectué sur la base du montant effectivement payé (c'est-à-dire après application de la remise) et non sur le prix d'origine.
4.2. Si seule une partie de la commande est retournée, le remboursement sera calculé au prorata en tenant compte de la réduction appliquée.
4.3. Les produits de remplacement envoyés en échange d'un article retourné ne bénéficieront pas automatiquement du même code promotionnel ou de la même Promotion, sauf si l’offre est toujours active au moment du remplacement.
5. Types de promotions spécifiques
5.1. Promotions de livraison gratuite
- La livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes éligibles qui atteignent le montant minimum requis, comme spécifié dans l'offre.
- La livraison gratuite n'inclut pas la livraison express ou internationale, sauf indication contraire.
5.2. Promotions avec remise en pourcentage
- Les remises en pourcentage s'appliquent uniquement aux produits éligibles et ne peuvent pas être combinées avec d'autres réductions en pourcentage ou offres promotionnelles.
- La réduction est calculée sur le prix hors taxes et hors frais de livraison.
5.3. Jeux concours et tirages au sort
- La participation aux jeux concours ou tirages au sort peut être soumise à des conditions supplémentaires spécifiques à chaque campagne.
- Les gagnants seront informés selon les modalités indiquées dans les détails de l’offre. Angeline se réserve le droit de disqualifier tout participant ne respectant pas les conditions d’éligibilité ou les règles du concours.
5.4. Promotions à durée limitée
- Les Promotions à durée limitée ne sont valables que pendant la période spécifiée.
- Angeline ne saurait être tenue responsable des commandes passées en dehors de cette période en raison de retards ou de problèmes techniques.
5.5. Bons d’achat Discovery Set
Les Bons d’achat Discovery Set sont des codes promotionnels émis aux clients qui achètent un Angeline Discovery Set éligible via le Site Web.
Chaque Discovery Set éligible comprend un bon d’achat d’une valeur équivalente au prix d’achat de ce Discovery Set, sauf indication contraire dans les détails de la promotion. Le bon d’achat peut être utilisé pour l’achat d’un parfum Angeline 100 ml éligible qui était inclus sous forme d’échantillon dans le Discovery Set acheté par le client.
Les Bons d’achat Discovery Set sont valables uniquement pour les achats effectués directement via le Site Web et doivent être saisis au moment du paiement avant la finalisation de la commande. Les bons d’achat ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à des achats antérieurs.
Sauf indication expresse contraire, chaque Bon d’achat Discovery Set :
- ne peut être utilisé qu’une seule fois ;
- est valable pour l’achat d’un parfum Angeline 100 ml éligible ;
- doit être utilisé en totalité dans le cadre d’une seule transaction éligible, sans qu’aucun solde restant ne puisse être reporté, remboursé ou échangé contre de l’argent ;
- ne peut pas être échangé contre de l’argent, un avoir en boutique ou tout autre avantage ;
- ne peut pas être transféré, vendu, reproduit ou distribué sans autorisation ;
- ne peut pas être combiné avec d’autres codes de réduction, codes promotionnels, offres ou promotions ;
- ne s’applique pas aux frais de livraison, cartes cadeaux, emballages cadeaux, taxes, droits de douane, frais d’importation ou autres frais supplémentaires ;
- n’est valable que jusqu’à la date d’expiration indiquée dans l’e-mail du bon d’achat ou dans les détails de la promotion.
Si un parfum 100 ml acheté avec un Bon d’achat Discovery Set est retourné, le remboursement correspondra au montant effectivement payé après application du bon d’achat. La valeur du bon d’achat ne sera pas remboursée en espèces.
Angeline se réserve le droit d’annuler ou d’invalider un Bon d’achat Discovery Set si l’achat du Discovery Set correspondant est annulé, remboursé, retourné ou s’il s’avère avoir été obtenu par usage abusif, fraude ou erreur technique.
Rien dans cette section n’affecte les droits impératifs des consommateurs pouvant s’appliquer en vertu de la législation applicable. Angeline se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer la promotion Bons d’achat Discovery Set à tout moment, sous réserve de la législation applicable.
6. Fraude et abus
6.1. Angeline se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande si un code promotionnel ou une Promotion a été utilisé de manière abusive, manipulé ou obtenu de façon frauduleuse.
6.2. Tout client enfreignant ces conditions peut être exclu des futures Promotions ou voir son accès suspendu.
6.3. La reproduction, la vente ou la distribution non autorisée des codes promotionnels ou des Promotions est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
7. Limitation de responsabilité
7.1. Angeline ne saurait être tenue responsable des situations suivantes :
- Erreurs techniques, interruptions ou dysfonctionnements empêchant l'utilisation des codes promotionnels ou l’accès aux Promotions.
- Saisie incorrecte ou incomplète des codes promotionnels par l'utilisateur.
- Perte ou vol des codes promotionnels.
7.2. Angeline se réserve le droit de modifier ou d’annuler toute Promotion sans responsabilité, notamment en cas d’indisponibilité des stocks, de prévention des fraudes ou de problèmes techniques.
